APIs, ERP, sistemas heredados y Agent Fabric
MuleSoft e integración
Integración basada en APIs que conecta Salesforce con ERP, EHR, finanzas y sistemas heredados, y gobierna los agentes de IA con MuleSoft Agent Fabric.
Resumen
Cómo abordamos MuleSoft y la integración.
Salesforce aporta el máximo valor cuando refleja lo que ocurre en todo el negocio. Diseñamos arquitecturas de integración con MuleSoft Anypoint, eventos de plataforma y APIs nativas que mueven los datos adecuados en el momento adecuado.
A medida que se multiplican los agentes de IA de distintos proveedores, MuleSoft Agent Fabric añade un registro, escáneres, una pasarela de IA e identidad de agente de confianza. Le ayudamos a exponer una sola vez APIs y herramientas MCP gobernadas y a reutilizarlas con seguridad entre personas, aplicaciones y agentes.
Plataformas
Qué incluye
- Arquitectura de integración y diseño basado en APIs
- Implementación de MuleSoft Anypoint Platform
- Platform Events y Change Data Capture
- Integración con ERP, EHR, finanzas y sistemas heredados
- Registro, pasarela y políticas de MuleSoft Agent Fabric
- Supervisión, gestión de errores y reenvío
Resultados
Para qué diseñamos.
Procesos conectados
Pedidos, pacientes y casos que fluyen sin reintroducir datos.
APIs reutilizables
Bloques que aceleran los próximos proyectos.
Tráfico de IA gobernado
Cada agente y herramienta visible y bajo control.
Entrega
Investigar. Diseñar. Entregar. Soportar.
Investigar
Entender el negocio, los usuarios, los datos y las restricciones antes de proponer una solución.
Diseñar
Definir la arquitectura, el modelo de datos y la hoja de ruta, incluido dónde aportan valor la automatización y la IA.
Entregar
Construir en sprints cortos con demos semanales, pruebas automatizadas y un backlog transparente.
Soportar
Salir a producción con formación e hypercare, y seguir mejorando con servicios gestionados.
Dónde encaja
Sectores donde lo aplicamos.
Gobierno y sector público
Servicios al ciudadano modernos y seguros: gestión de casos, licencias, subvenciones, portales de autoservicio y agentes de atención en Salesforce.
- Gestión de casos de ciudadanos y prestaciones
- Licencias, permisos e inspecciones
- Recepción, revisión e informes de subvenciones
Manufactura
Alinee acuerdos de venta, previsiones, canal de distribución y servicio posventa en una sola plataforma conectada al ERP.
- Acuerdos de venta y previsión por cuenta
- Portales para concesionarios y distribuidores
- Del presupuesto al pedido con Revenue Cloud e integración con el ERP
Servicios profesionales
Conecte el desarrollo de negocio, la incorporación de clientes, la entrega y la facturación en un único ciclo de vida del cliente.
- Planificación de relaciones y cuentas
- Flujos de oportunidad a proyecto
- Alta e incorporación de clientes
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