Consultoría y staffing de Salesforce · Herndon, Virginia
Experiencia y talento Salesforce, a su alcance.
RATNA LLC es una firma de consultoría y staffing de Salesforce. Implementamos y damos soporte a Sales Cloud, Service Cloud, Data 360, MuleSoft y Agentforce, e incorporamos profesionales cualificados de Salesforce a su equipo.
- Consultoría y entrega
- Ampliación de equipo y contratación directa
- Servicios gestionados
Plataformas que diseñamos, construimos y operamos
Dos formas de trabajar con nosotros
Consultoría que entrega. Talento que encaja.
Tráiganos un proyecto que entregar o un puesto que cubrir, o ambos, con un único socio y unos mismos estándares.
Consultoría y entrega
Proyectos de Salesforce dirigidos por arquitectos
Iniciativas de implementación, integración, datos e IA entregadas por equipos multidisciplinares y con soporte a largo plazo.
- Implementación y migraciones
- Servicios gestionados y soporte
- Data 360, MuleSoft e integración
- Headless 360 y desarrollo a medida
- Agentforce y agentes de IA
- DevOps e ingeniería de calidad
Talento y staffing
Profesionales de Salesforce cuando los necesite
Reclutamiento especializado para perfiles de Salesforce, datos, integración e IA, desde un único profesional hasta un equipo dedicado.
- Ampliación de equipo
- Contrato con opción a contratación
- Contratación directa
- Equipos de entrega dedicados
- 12 perfiles de Salesforce y nube
- Presencial, híbrido o remoto
Consultoría de Salesforce
Ocho prácticas en toda la plataforma Salesforce.
Estrategia, implementación, datos, integración, IA y soporte continuo, de la mano de personas que saben cómo encajan todas las piezas.
Implementación de Salesforce
Implementaciones nuevas y reimplementaciones de Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Revenue Cloud y clouds sectoriales, con la adopción incorporada desde el inicio.
Saber másServicios gestionados de Salesforce
Un equipo dedicado de administradores, desarrolladores y un arquitecto que mantiene su org en forma, sus agentes ajustados y su backlog en marcha.
Saber másConsultoría y salud de la org
Talleres de visión, diagnósticos de la org, evaluaciones de preparación para la IA y diseño de un Centro de Excelencia para mantener Salesforce estratégico y gobernado.
Saber másHeadless 360 y desarrollo a medida
Construya sobre Salesforce Headless 360 con APIs, herramientas MCP e interfaces a medida, además de Lightning Web Components, Apex y Agentforce Vibes.
Saber másData 360 y analítica
Unifique y gobierne los datos de clientes con Data 360 (antes Data Cloud) e Informatica, y conviértalos en información útil con Tableau.
Saber másMuleSoft e integración
Integración basada en APIs que conecta Salesforce con ERP, EHR, finanzas y sistemas heredados, y gobierna los agentes de IA con MuleSoft Agent Fabric.
Saber másAgentforce y agentes de IA
IA práctica en Salesforce: agentes creados en Agentforce Builder, controlados con Agent Script y fundamentados en sus datos.
Saber másDevOps e ingeniería de calidad
Desarrollo basado en código fuente, pipelines CI/CD, pruebas automatizadas y gestión de versiones para que publicar en Salesforce sea rutina.
Saber másNovedades de Salesforce
Preparados para las últimas versiones.
Desde TDX 2026 hasta Summer ’26, nuestros consultores y profesionales trabajan con las capacidades más recientes de Salesforce para que pueda adoptarlas con confianza.
Salesforce Headless 360
Datos, flujos de trabajo y lógica de negocio expuestos como APIs, más de 60 herramientas MCP y comandos de CLI, para que Salesforce impulse cualquier interfaz o agente de programación.
Cómo ayudamos TDX 2026Agentforce Vibes 2.0
Desarrollo asistido por IA dentro de Salesforce, con soporte multimodelo, DevOps en lenguaje natural y acceso a DevOps Center mediante MCP.
Cómo ayudamos Ahora con InformaticaData 360
Antes Data Cloud. Datos unificados en tiempo real reforzados con la calidad, el catálogo y el gobierno de datos de Informatica.
Cómo ayudamos Novedades de 2026MuleSoft Agent Fabric
Registro de agentes, escáneres, pasarela de IA, MCP Bridge e identidad de agente de confianza para gobernar agentes de cualquier proveedor.
Cómo ayudamos Summer '26Agentforce Builder y Agent Script
Un único espacio de trabajo para crear, probar y depurar agentes, con Agent Script para una lógica de negocio predecible y auditable.
Cómo ayudamos GA marzo 2026Agentforce Contact Center
Un centro de contacto nativo que combina voz, canales digitales, datos de CRM y agentes de IA en Salesforce.
Cómo ayudamosTalento y staffing
Talento Salesforce para cada perfil.
Reclutadores especializados con una práctica de consultoría detrás, de modo que los candidatos se evalúan según las competencias que su trabajo realmente necesita.
Ampliación de equipo Salesforce
Incorpore profesionales con experiencia en Salesforce y nube a su equipo para un proyecto, un pico de trabajo o una carencia de competencias, trabajando bajo su dirección.
Saber másContrato con opción a contratación
Incorpore profesionales primero como contratistas y conviértalos en empleados fijos cuando haya visto su trabajo.
Saber másContratación directa
Encuentre arquitectos, desarrolladores, administradores y analistas de Salesforce permanentes, reclutados y evaluados por especialistas.
Saber másEquipos de entrega dedicados
Un equipo multidisciplinar de Salesforce, dirigido por Ratna, que entrega resultados acordados bajo un contrato de servicios.
Saber másPerfiles que cubrimos
Arquitectos de soluciones Salesforce
Arquitectos técnicos de Salesforce
Desarrolladores de Salesforce
Administradores de Salesforce
Analistas de negocio y consultores
Especialistas en Agentforce
Consultores de Data 360
Desarrolladores y arquitectos de MuleSoft
Ingenieros de DevOps y versiones
Ingenieros de QA y pruebas
Jefes de proyecto y Scrum Masters
Ingenieros full-stack y de nube
Cómo funciona el servicio de talento
De los requisitos a la incorporación.
Un proceso sencillo y transparente con un único punto de contacto.
Comparta los requisitos
Puesto, competencias, nivel, plazos y preferencia de modalidad presencial, híbrida o remota.
Búsqueda y evaluación
Reclutadores especializados buscan candidatos y evalúan su profundidad técnica y su comunicación.
Entrevista y selección
Usted entrevista a una lista corta y elige a la persona adecuada.
Incorporación y seguimiento
Gestionamos la logística de incorporación y hacemos seguimiento periódico para mantener el proyecto en rumbo.
Sectores
Al servicio de sectores regulados y con operaciones intensivas.
Cada sector tiene su propia realidad de datos, cumplimiento y procesos. Nuestros consultores y candidatos la conocen.
Gobierno y sector público
Servicios al ciudadano modernos y seguros: gestión de casos, licencias, subvenciones, portales de autoservicio y agentes de atención en Salesforce.
- Gestión de casos de ciudadanos y prestaciones
- Licencias, permisos e inspecciones
- Recepción, revisión e informes de subvenciones
Salud y ciencias de la vida
Experiencias conectadas para pacientes, profesionales y programas, desde la admisión y la coordinación asistencial hasta el apoyo al paciente y el acceso asistido por IA.
- Admisión de pacientes y gestión de derivaciones
- Planes de cuidados y coordinación asistencial
- Programas de apoyo al paciente y servicios de hub
Manufactura
Alinee acuerdos de venta, previsiones, canal de distribución y servicio posventa en una sola plataforma conectada al ERP.
- Acuerdos de venta y previsión por cuenta
- Portales para concesionarios y distribuidores
- Del presupuesto al pedido con Revenue Cloud e integración con el ERP
Alta tecnología
Escale los ingresos recurrentes con operaciones conectadas de ventas, canal, suscripciones y éxito del cliente.
- Presupuestos, suscripciones y renovaciones con Revenue Cloud
- Gestión de relaciones con partners
- Éxito del cliente y puntuación de salud de cuentas
Servicios profesionales
Conecte el desarrollo de negocio, la incorporación de clientes, la entrega y la facturación en un único ciclo de vida del cliente.
- Planificación de relaciones y cuentas
- Flujos de oportunidad a proyecto
- Alta e incorporación de clientes
ONG y asociaciones
Unifique captación de fondos, programas, voluntariado y socios para que los equipos dediquen más tiempo al impacto.
- Captación de fondos y gestión de donantes
- Seguimiento de programas y resultados
- Gestión de voluntariado y eventos
Por qué Ratna
Un único socio para proyectos y personas.
Combinamos visión de negocio con una sólida competencia técnica, para que pueda adaptarse al cambio, detectar oportunidades antes y obtener más de cada inversión en Salesforce.
Consultoría y talento bajo un mismo techo
Amplíe un equipo de proyecto o cubra un puesto crítico con el mismo socio, los mismos estándares y un único punto de contacto.
Entrega dirigida por arquitectos
Arquitectos con experiencia definen cada proyecto, para que las decisiones se sostengan a medida que crece su org.
Seguridad desde el diseño
El acceso de mínimo privilegio, las pistas de auditoría y los requisitos de cumplimiento forman parte del diseño, no son un añadido posterior.
Herencia de ingeniería
Nuestras raíces en desarrollo full-stack, gestión del ciclo de vida del software y DevOps aportan disciplina de ingeniería a cada versión.
Recursos
Apuntes de nuestra práctica de Salesforce.
Orientación práctica sobre versiones de Salesforce, datos, integración, IA y creación de equipos sólidos.
Qué significa Salesforce Headless 360 para su equipo
Anunciado en TDX 2026, Headless 360 convierte Salesforce en APIs, herramientas MCP y comandos de CLI. Esto es lo que cambia y lo que no.
Leer artículo¿Ampliación de equipo, contrato con opción a contratación o equipo dedicado? Cómo elegir el modelo de recursos para Salesforce
Cuatro formas de sumar capacidad en Salesforce y cómo elegir la que encaja con sus objetivos, plazos y capacidad de gestión.
Leer artículoCuando su agente debe seguir las reglas: guía práctica de Agent Script
Los LLM entienden bien la intención, pero no siguen un proceso de doce pasos igual cada vez. Agent Script cierra esa brecha.
Leer artículoHablemos
Construyamos juntos lo que viene.
Tanto si necesita entregar un proyecto de Salesforce como incorporar a un profesional cualificado, una conversación de 30 minutos es la forma más rápida de encontrar el siguiente paso.